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清科觀察:中國社會化(huà)電商是否會變爲資本遊戲?

發布日期:2017-01-02點擊量:593

美(měi)麗說、蘑菇街(jiē)等社交電商模式的(de)興起,再次将社會化(huà)電商拉入産業及投資人(rén)視野。一般認爲,社交電子商務Social commerce)是伴随社交網絡興起的(de)一種全新的(de)電子商務 生模式,借助微博、空間、博客等社交媒體、網絡媒體作爲傳播介質,通(tōng)過社交互動、用(yòng)戶自生内容等手段實現商品的(de)購(gòu)買和(hé)銷售行爲。姑且不討(tǎo)論社交電子商務與電子商務社交化(huà)的(de)區(qū)别,僅從中國社交電子商務商業模式來(lái)看,目前均以實現賣家與買家之間的(de)交易爲導向,進而通(tōng)過交易額提成。海外知名的(de)Facebook與電商的(de)融合先後經曆兩次嘗試,Pinterest作爲新近流行模式,引中國企業競相模仿,但其拒絕社會化(huà)電商模式發展的(de)服務條例業已出爐,中國的(de)社交化(huà)電商如何實現标杆自我而發展?

  據清科數據庫顯示,2006-今,已經披露的(de)中國社會化(huà)電商投資事件共發生23起,其中披露投資金額的(de)投資案例爲15起,披露投資金額總額爲2.04億美(měi)金,平均單筆投資金額爲1359萬美(měi)金。獲投企業中,有較爲熟悉的(de)美(měi)麗說、蘑菇街(jiē)、豆瓣、媽媽說等企業,也(yě)有一些新興的(de)如愛(ài)物(wù)網、花生共和(hé)、豆果網、花瓣網等。

2011年,盡管電子商務行業被部分(fēn)業内人(rén)士唱衰,但是中國電子商務憑借其互聯網的(de)接地性發展,增長(cháng)勢頭難掩。從電子商務行業本身特性來(lái)看,電子商務産業鏈仍具有較高(gāo)的(de)投資價值。從投資風向來(lái)看,VC/PE對(duì)平台型電商的(de)關注力度減弱,對(duì)以旅遊票(piào)務、短租房(fáng)屋、租車等輕電商及外貿電商關注力度不斷加強,此外,電子商務外圍服務提供商由于其旱澇保收特性,受到VC/PE的(de)廣泛關注,尤其是提供電子商務ERP服務企業及社會化(huà)電商企業。

  社會化(huà)電商從本質上看,是從事電子商務運營企業的(de)産品營銷平台,借助圈子及社交概念,通(tōng)過圈子人(rén)之間建立的(de)置信度,達成銷售。這(zhè)似乎也(yě)可(kě)以稱爲電商企業精準營銷的(de)一種外在手段。當然,這(zhè)也(yě)極大(dà)的(de)契合中國零售行業從零售商爲中心向消費者爲中心轉變的(de)發展曆程,并使得(de)這(zhè)種轉變更爲明(míng)顯。

  中國電子商務正在經曆蓬勃發展期,網上零售平台不斷增加,零售商品品類日漸豐富,如何在海量的(de)信息中快(kuài)速的(de)檢索到自己所需要的(de)商品并确認購(gòu)買,已經成爲用(yòng)戶需要面臨的(de)首要問題。而此時(shí),已形成信任關系的(de)社交圈子就可(kě)以通(tōng)過朋友間的(de)相互推介找到所需的(de)商品。此外,社交網絡對(duì)于用(yòng)戶行爲信息的(de)篩選較爲精準,對(duì)于商品廣告的(de)精準投放大(dà)有裨益。這(zhè)一變化(huà),早已被中國電子商務網站所洞悉,并與社交網站展開積極的(de)合作,如200912月(yuè),人(rén)人(rén)網攜淘寶、京東商城(chéng)、呼哈網等推出社區(qū)網絡人(rén)人(rén)愛(ài)購(gòu)平台;2010年,開心網引入特價機票(piào)查詢、電影(yǐng)票(piào)購(gòu)買、團購(gòu)等服務,向業内昭示了(le)SNS與電子商務融合與自我拓展之路;20113月(yuè),新浪收購(gòu)麥考林(lín)部分(fēn)股權,拟實現微博與電子商務的(de)有機結合,似乎更将電子商務+SNS”模式推向大(dà)衆。另據亞馬遜與Facebook合作來(lái)看,盡管合作僅是嘗試性階段,但是社交網絡通(tōng)過朋友間推介提升了(le)用(yòng)戶購(gòu)物(wù)轉化(huà)率,并通(tōng)過社交圖譜引發了(le)更多(duō)的(de)購(gòu)買需求。我們預計,未來(lái),電子商務網站流量将有相當一部分(fēn)來(lái)自于社交網絡,這(zhè)也(yě)成爲兩種應用(yòng)跨界合作的(de)廣泛基礎。

  當我們認同中國電子商務市場(chǎng)的(de)巨大(dà)成長(cháng)空間後,就不難理(lǐ)解社會化(huà)電商的(de)美(měi)好前景。但是,社會化(huà)電商行業處于發展初期,發展仍面困境,需耐心謀定。2011年後,我們不難看出資本對(duì)社會化(huà)電商的(de)熱(rè)情程度,但發展初期的(de)行業切勿成爲資本遊戲。

  首先,如何解決用(yòng)戶生産内容而出現的(de)垃圾信息過多(duō)的(de)問題,這(zhè)是社會化(huà)電商不得(de)不面對(duì)的(de)問題。其次,如何面對(duì)互聯網巨頭如騰訊新浪、人(rén)人(rén)、淘寶等企業進入後對(duì)行業的(de)沖擊與洗牌。小雞快(kuài)跑固然可(kě)以得(de)利,但是擁有龐大(dà)用(yòng)戶關系、電子商務商戶資源,甚至是龐大(dà)資金實力的(de)企業後發優勢依然不容小觑。再次,如何實現差異化(huà)競争。目前,中國社會化(huà)電商主要依托淘寶資源,以女(nǚ)裝居多(duō),提升競争亮點則需認真面對(duì)。此外,在社會化(huà)電商發展中,還(hái)需解決圈子用(yòng)戶的(de)興趣圖譜與實現交易的(de)和(hé)諧統一。